Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператором этого сайта (sevenlakes.tj) является SevenLakes.tj — местная команда из Пенджикента, организующая частные туры на Семь Озёр (Хафт Кул) и в Фанские горы. Для целей настоящей политики мы выступаем контролёром ваших персональных данных.

Контакты: info@sevenlakes.tj, телефон +992 55 222 5544.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем данные только в объёме, необходимом для работы сайта, аналитики и обработки заявок.

• Аналитика (Google Analytics 4) — страницы, которые вы посещаете, источник перехода, устройство, браузер, язык, разрешение экрана и приблизительное местоположение. IP-адрес используется Google только для определения региона.
• Собственная статистика посещений — страницы, время на странице, источник перехода, а также технические параметры (тип устройства, ОС, браузер, язык, часовой пояс, размер экрана).
• Запись действий (Яндекс.Метрика / Вебвизор) — при вашем отдельном согласии записываются движения мыши, клики и прокрутка страницы.
• Данные из формы бронирования — выбранный тур, дата поездки, число путешественников, точка отправления, предпочитаемый язык и ваше сообщение. Эти данные передаются нам в WhatsApp.

3. Файлы cookie и локальное хранилище

Значения sl_visitor_id, sl_visitor_stats, sl_visit_ping_at и sl_pending_session хранятся в localStorage; sl_session — в sessionStorage.

4. Правовые основания обработки

Аналитику и запись действий мы включаем только после вашего согласия. Согласие вы можете отозвать в любой момент. Обработка данных из формы бронирования осуществляется для выполнения вашего запроса и подготовки ответа.

5. Передача данных третьим лицам

• Google (США) — аналитика Google Analytics; также загружаются шрифты Google Fonts.
• Яндекс (Россия) — аналитика и запись действий Яндекс.Метрика.
• Cloudflare — хостинг сайта и обработка технических данных (IP-адрес и т. п.).
• Telegram — уведомления о заявках и посещениях поступают нашей команде.
• WhatsApp — когда вы отправляете форму бронирования, данные передаются в WhatsApp.
• Unsplash — одно изображение загружается с их сервера.

Данные могут передаваться за пределы вашей страны; мы принимаем разумные меры для защиты передаваемых данных.

6. Сроки хранения

Серверная статистика посещений хранится до 7 дней. Данные в вашем браузере хранятся до их очистки. Сроки хранения в Google Analytics и Яндекс.Метрике определяются настройками этих сервисов.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@sevenlakes.tj.

8. Управление согласием

Вы можете в любой момент изменить свой выбор:

9. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.