Условия и положения

1. Общие положения

Настоящие условия применяются к турам и трансферам, бронируемым через этот сайт (sevenlakes.tj). Подробное описание, цена и состав каждого тура указаны на соответствующей странице тура. Отправляя заявку на бронирование, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и принимаете их.

2. Кто мы и контакты

SevenLakes.tj — местная команда из Пенджикента (Таджикистан), организующая частные туры на Хафт Кул (Семь Озёр) и в Фанские горы. Контакты: info@sevenlakes.tj, +992 55 222 5544, Telegram @sevenlakes_tj или WhatsApp.

3. Бронирование

Заявки на бронирование отправляются через WhatsApp, Telegram, электронную почту или по телефону. Форма бронирования на сайте собирает тур, дату, число путешественников, точку отправления, предпочитаемый язык и сообщение, и передаёт их нам в WhatsApp. Бронирование считается подтверждённым после того, как мы подтвердим доступность и детали.

4. Цены

Цены указаны на страницах туров и даны за автомобиль, для частной группы до 4 человек. Например, однодневный тур на Семь Озёр стоит от 180$ за машину. Туры с пометкой «по запросу» рассчитываются индивидуально. Мы указываем, что тур на Семь Озёр не имеет скрытых доплат.

5. Оплата

Мы не требуем предоплаты. Способ и сроки оплаты согласовываются с вами напрямую при подтверждении бронирования.

6. Отмена и изменения

Отмена бесплатна. Пожалуйста, сообщите нам как можно раньше, если нужно отменить или изменить бронирование. Изменения даты, размера группы или маршрута согласовываются с нами заранее через WhatsApp, Telegram, электронную почту или по телефону.

7. Транспорт

Туры проводятся на автомобиле 4×4 (например, Toyota RAV4 или Toyota Land Cruiser Prado) с местным водителем. Для туров, начинающихся в Самарканде, мы организуем встречу в отеле и трансфер до погранперехода «Джартепа — Саразм»; границу вы переходите пешком, а на таджикской стороне вас встречает наш водитель. Поскольку узбекские и таджикские автомобили не могут пересекать границу, с каждой стороны работает свой водитель, и оба водителя остаются на связи.

8. Проживание

Однодневные туры не включают ночёвку. Двухдневный тур включает одну ночь в гостевом доме (например, у озера Нофин); конкретный гостевой дом подтверждается при бронировании.

9. Питание

В однодневных турах обед и личные расходы не включены. Двухдневный тур включает традиционный ужин и завтрак. На туре по Семи Озёрам предоставляется бутилированная вода.

10. Что входит и не входит

Входит (в зависимости от тура): трансфер из отеля, встреча на границе и сопровождение, автомобиль 4×4 с местным водителем, а также остановки и смотровые точки, указанные на странице тура.

Не входит, если не указано иное: обед и личные расходы, виза или сборы, необходимые для вашего гражданства, личная страховка, а также сувениры и дополнительные активности.

11. Гид и язык

Водитель сопровождает вас на маршруте и говорит на русском и таджикском языках. Англоговорящий гид доступен по запросу за дополнительную плату.

12. Изменения маршрута

Маршруты и время могут меняться из-за погоды, состояния дорог или ожидания на границе — ради вашей безопасности. О существенных изменениях мы сообщим вам и, где возможно, скорректируем план.

13. Обязанности гостя

Вы несёте ответственность за:

• наличие действительного паспорта и проверку визовых и въездных требований для вашего гражданства;
• оформление собственной страховки;
• удобную обувь для коротких прогулок;
• готовность к посадке в согласованное время и актуальные контактные данные;
• покрытие обеда и личных расходов в однодневных турах.

14. Контакты

Email: info@sevenlakes.tj · Телефон/WhatsApp: +992 55 222 5544 · Telegram: @sevenlakes_tj

15. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.